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Foire aux questions

Retrouvez ci-dessous les principales questions qui nous ont été posées, et les réponses associées.

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Je n’ai aucune connaissance en informatique. Vais-je pouvoir mettre à jour moi-même mon site Internet ?

Oui. La mise à jour de votre site Internet s’effectue via des pages d’administration très simples à utiliser. Toutes les commandes mises à votre disposition pour modifier les pages de votre site sont automatisées. Pour accéder à votre espace d'administration, cliquez sur la bulle verte qui se trouve tout en haut de cette page "Modifiez votre site ", et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, que vous choisissez lors de votre inscription.

Je souhaite avoir un site plus évolutif, avec plus de pages, est-ce possible ?

Tout dépend de ce que vous voulez : le logiciel "site2pme.fr" est réalisé de manière à être le plus simple possible d'utilisation, ceci impose donc des limitations pour la mise en page de votre site, ou le nombre d'informations que vous souhaitez afficher. Il est uniquement dédié aux petits sites vitrines de PME. Si vous jugez le logiciel trop restrictif, vous pouvez utiliser notre autre logiciel www.waibe.fr qui est beaucoup moins limitatif et vous permettra de faire ce que vous voulez.

Qu’appelle-t-on « charte graphique » ?

La charte graphique est l’apparence graphique de votre site : couleur, images, polices de caractères, etc. Nous mettons à votre disposition plusieurs dizaines de chartes graphiques pour personnaliser votre site.

Aucune des chartes graphiques que vous proposez ne me convient. Est-il possible de m’en créer une spécifique pour moi ?

Tout à fait. Vous pourrez alors choisir cette charte graphique via les pages d’administration. Ce service est néanmoins payant car il est fait de manière manuelle.

Qu’appelle-t-on « nom de domaine » ?

Le nom de domaine est l’adresse Internet de votre site. Elle est de la forme www.monsiteweb.com

Vais-je avoir un nom de domaine personnalisé ?

Oui. Vous choisissez votre adresse Internet (appelée aussi « nom de domaine ») au moment de votre abonnement. Si elle n’est pas déjà réservée, cette adresse vous sera attribuée dès que nous aurons reçu votre règlement. Il faut compter alors un délai de 24 heures pour que votre nom de domaine pointe officiellement sur votre site Internet.

Quelle est mon adresse Internet temporaire en attendant la mise en place de mon nom de domaine final?

Cette adresse est "www.site2pme.fr/sites/mon_identifiant", où "mon_identifiant" est votre nom d'utilisateur (nom de connexion aux pages d'administration). C'est également cette adresse qu'il vous faut utiliser pendant la période d'essai de votre site.

Mon nom de domaine est-il réservé à partir du moment où je valide mon abonnement?

Oui si vous réglez par carte bancaire, non pour un règlement par chèque : votre nom de domaine ne sera réservé qu'au moment de la réception de votre règlement. Si une autre personne réserve ce nom de domaine juste avant la réception de votre règlement, vous ne pourrez pas l'utiliser pour votre site Internet. Votre règlement ne sera alors pas encaissé : nous vous contacterons pour essayer de trouver un autre nom de domaine qui vous convienne, ou nous vous rembourserons votre abonnement si vous le souhaitez.

Suis-je propriétaire de mon adresse Internet ?

Oui. Votre nom de domaine vous appartient, vous en êtes l’unique propriétaire pendant toute la durée de votre abonnement. Nous n’intervenons qu’en tant que contact technique pour le suivi et le renouvellement de cette adresse. Si vous arrêtez votre abonnement, votre nom de domaine ne sera plus renouvelé, et pourra être acheté par quelqu'un d'autre : vous en perdez alors la propriété.

Qu’appelle-t-on « référencement » ?

On appelle référencement l'inscription de votre site Internet sur les moteurs de recherche (google, yahoo, MSN search, Lycos…).

Mon site va-t-il être inscrit sur les moteurs de recherche ?

Les principaux moteurs de recherche détecteront votre site Internet à partir du moment où il sera inscrit dans l'annuaire. Si vous souhaitez accélérer cette procédure, c'est à vous de la réaliser manuellement.

Je ne trouve pas mon site sur les moteurs de recherche. Est-ce normal?

Les délais d’activation de votre adresse Internet sur ces moteurs peut être très long (plusieurs semaines), ceci dépendant uniquement des moteurs de recherche. Il est également possible que votre site Internet ne soit pas classé dans les premiers résultats de recherche.

Je possède déjà un site Internet. Est-il possible de le faire migrer sur « site2pme.fr » ?

Oui. Nous nous chargeons pour vous de transférer votre nom de domaine vers votre site « site2pme.fr ». Ensuite, vous importez vous même toutes les pages de votre site existant en tapant le texte via nos pages d'administration. Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer cette tâche pour vous.

Je souhaite conserver l’apparence graphique de mon site existant. Est-ce possible ?

Tout dépend de votre ancien site. Nous devons d’abord l’analyser avant de vous confirmer s’il cela est possible ou non. Dans le cas ou votre ancien site est difficilement adaptable à site2pme.fr, nous vous proposons une charte graphique la plus proche possible de celle que vous aviez auparavant.

 

 

 



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